Rücksendung und Erstattung

 

Rücksendung

Du kannst die Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb 14 Tagen an uns zurücksenden.  Den Versanddienstleister kannst Du frei wählen, da Du auch die Versandkosten für die Rücksendung zu tragen hast.

Die Widerrufsbelehrung sowie eine Muster-Widerrufformular findest Du hier.
 

Was Du bei der Rücksendung der Ware beachten solltest

    – Du kannst alle ungeöffneten Produkte, die nicht benutzt und noch in der Originalverpackung sind, an uns zurückschicken.

    – Beigelegte Proben müssen ebenfalls zurückgegeben werden.

    – Um Beschädigungen während des Transportes zu vermeiden, musst Du die Ware sorgfältig verpacken.

    – Lasse Dir von Deinem ausgewählten Versanddienstleister einen Versandnachweis geben.

 

Wann bekommst Du Dein Geld wieder

Nach Eingang und Kontrolle der Ware erfolgt die Erstattung in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
Wichtig: Die Produkte müssen ungeöffnet und versiegelt sein. Andernfalls können wir Dir die Ware weder erstatten, noch zurücknehmen.

Gerne stellen wir Dir auf Wunsch auch einen Kaufgutschein aus. Spreche uns einfach darauf an.

Die Gutschrift erfolgt auf denselben Weg, auf dem Du die Bezahlung vorgenommen hast:

    bei PayPal erhältst Du die Gutschrift auf Dein PayPal-Konto

    – wenn Du per Vorkasse bezahlt hast, überweisen wir Dir die Gutschrift auf Dein Konto worüber wir die Bezahlung erhalten haben.

    – bei PayPal-Lastschrift erhältst Du direkt von PayPal die Gutschrift auf Dein Bankkonto überwiesen.

    – über PayPal-Kreditkarte erhältst Du von PayPal die Gutschrift auf Deine Kreditkarte zurück überwiesen.

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